Galaxy S7 edge / Note 7でPlayストアからアプリがダウンロードできなくなる件

投稿者:店長M谷  公開日: : Android, GALAXY, スタッフより, スマートフォン

タイトル長いっすね。
いま色々大変なGalaxy Note 7ですが、S7 edge(以下S7e)で下記の問題が起こってるそうです。

Wifiで接続すると
・Playストアからアプリのダウンロードができなくなる。
・Youtubeで動画再生ができなくなる。
・Ingressができなくなる。
みたいな現象が起こるそうです。

僕の環境だと、S7eは問題なく、そもそもこういう問題が起こってることすらしりませんでした。ところがNote 7では発生してしまい、途方にくれてしまったわけです。

どうもIPv4/v6の問題らしく、AT&Tのフォーラムで話題になってました。
Samsung Galaxy S7/S7 Edge – Google Play Wi-Fi Downloads

こちらも原因は同じなので、やっぱりIPv4/v6周りが原因みたいです。
S7 and S7 Edge Slow Internet on WiFi – FIXED!

教えてくれた僕の友人は、MR04LNに接続していると上記の問題が発生していたそうですが、設定を見なおしてみると接続がIPv4のみになっていたので、これをIPv4/v6両方に変更すると問題が解消されたそうです。

解消方法としては、
・Wifiルータ側の設定を見直す。
・端末側の開発者向けオプションにある「従来のDHCPクライアントを使用」をONにする。
・DHCPを使わない。
辺りが有効みたいですね。

僕はもうめんどくさいんでWifiルータごと買い換えましたw
(使ってたのが6年位前のものだったので、ちょうどac対応のものも欲しかったので)
その結果、解消されて快適でございます。

なんてことを書いてたら、docomo版のS7eにアップデート配信が始まったみたいです。こちらで解消されているかもしれないですね!

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