D4用バッテリ（AMOS）の出荷につきまして

投稿者：店長M谷　公開日： 2009/03/05 : スタッフより, ミニノート, 商品情報・レビュー

発売後、D4ユーザの皆様にご迷惑をお掛けしている製品ですが、全数実機にて検品を行って出荷した製品でも一件、D4との使用において問題が発生したとのご報告を頂きました。

既にご予約頂きましたお客様にはメールにてご連絡させて頂きましたが、ご予約頂いている皆様への出荷も一旦中止させて頂くことになりました。

バリューウェーブさんからの情報ですと
・来週中には改修版ケーブルのサンプルが届く。
・すぐに検証を行い、問題がなければ量産に入る。
とのことです。

弊社では量産品出荷の期日が明確になった時点で再度ご予約頂いている方々には連絡を行う予定です。また、AMOSはD4以外との使用では問題はございませんので、D4との使用を考えていない方にはご連絡を頂きましたらすぐに出荷させて頂きます。その場合も改修品との交換は行います。

弊社としても、何より僕個人として少しでも早くお届けしたいのですが、やはり動かないかもしれない、というのが解っている状態でそのまま出荷するわけにもいかず、一旦見合わせることに決めました。
とにかく今はケーブルの改修を急いでもらい、再出荷のめどを一日でも早くつけることが僕の為すべきことですので、全力で取り組みます。

Tweet
Pocket

SAS より:

2009/3/6 金曜日 1:13:38

再開されるのを楽しみに待ってます！
店長さん。。。大変ですけど頑張ってください（`・ω・´）ｂ
店長M谷より:

2009/3/6 金曜日 13:43:43

SASさん、いつもコメントありがとうございます！
皆さんにそう言って頂けることで本当に救われています。
メーカーの担当者が嫌になるほど催促と確認の連絡をし続けるつもりです。
もうしばらくだけお待ち下さい。
ゆうより:

2009/3/6 金曜日 21:20:27

一つ質問ですが、すでに出荷済みの物はどうなるのでしょう？

まだ使用頻度が少なく、とりあえず不具合は今の所無いのですが…
店長M谷より:

2009/3/7 土曜日 0:29:13

ゆうさん、コメントありがとうございます。
この辺りも現在メーカーと協議中ですが、お手元のケーブルと
交換させて頂くことになるかと思います。
ゆうより:

2009/3/8 日曜日 0:35:09

了解です。
安心しました。

頑張ってください。