D4用バッテリ、本日の状況

投稿者:店長M谷  公開日: : スタッフより, ミニノート, 商品情報・レビュー

ご迷惑とご心配をお掛けしております本製品ですが、本日の進捗を報告致します。
昨日、実際に問題が発生しているお客様にご返送をお願いし、本日弊社に到着しております。
すぐに手持ちのD4でテストを行ってみたところ、低負荷、高負荷、大容量バッテリ、標準バッテリ、バッテリ無しと問題なく動作しているようです。なので弊社での実機テストにあまり意味がなかったのかもしません…。

また、関係各所のご協力を得て、明日には弊社にD4が数台やってくる予定です。
その中で問題が再現する組み合わせを発見して問題の解決に役立てて行きたいと考えています。

明日、バリューウェーブさんも弊社にいらっしゃいますので、タルケーブルの改修予定についてもお話を聞く予定です。

メール、お電話、コメントで暖かいお言葉を頂き、本当にありがとうございます。
実際に熱望なさっていた皆さんの方が私よりずっと落胆は大きいはずですのに、力づけられます。
進捗があり次第、報告を行って行きますので、よろしくお願い致します。

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コメント

  1. がんばれビザビさん…

    WILLCOM D4用外付けバッテリの初回出荷分(本格販売前分)について回収し、別機体での検証作業をこれから行うそうです。 ビザビ・京都室町通信 » Blog Archive » D4用バッテリ、本日の…

  2. 店長M谷 より:

    氏家備忘録/非実用日記群さま
    コメントありがとうございます。現状では問題が発生している方のみ、送り返して頂いて検証を行っています。
    問題点はほぼ特定出来ていますので、後はどれくらいの期間で問題を解消したものをリリースできるか、
    まずはそこだと思っています。明日にはもう少し具体的な情報をお出しできるかと思います。
    暖かいお言葉、ありがとうございます(涙)

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